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信用支付硝烟再起!美团“杠上”阿里,花呗上线月月付

2020-07-31
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当支付宝补全生活服务,双方就已经是直接竞争关系。

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作者 | 樊梦迪

信用支付市场硝烟再起。

7月30日,蚂蚁旗下花呗宣布新产品“花呗月月付”正式上线,消费者使用该服务时可分月向商家付款、无任何手续费、少占用花呗额度。与此同时,“美团取消接入支付宝支付”一事也引起广泛关注。

业内分析人士认为,月月付是对目前各家推出的信用支付产品的升级。美团取消支付宝支付是意料之中,当支付宝补全生活服务,双方就已经是直接竞争关系。

“美团取消支付宝支付对美团而言实际上是从信用支付切入C端支付的开始,代表着美团要大力发展自有金融体系。”

花呗月月付上线

用意何在?

据了解,花呗月月付目前采用邀约制,先向部分用户开放,8月份将加快邀请节奏,扩大用户数。

花呗方面介绍,与花呗分期一次性收取全款不同,花呗月月付按月付款,不会按订单总额占用花呗额度。如果出现商家停止经营或关闭的情况,用户可以申请终止付款,及时止损。但正常情况下是不能单方面终止的,如需申请退费,消费者需要和商家协商处理。

金科行业通过支付宝搜索“月月付”后发现,目前可使用月月付的商家仅有光猪圈健身、爱租机、潭州教育三家,其他商家还在接入中。

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(图片来源:花呗月月付)

对于分月收款是否会对商家带来账期压力,花呗月月付负责人韩厥称,花呗会协同其他金融机构,为使用花呗月月付的商家,提供相应的融资服务,来解决账期压力。

据花呗透露,从前期试点花呗月月付的数据来看,有的商家转化率提升了20%以上。

花呗月月付上线用意何在?易观金融行业资深分析师王蓬博认为,月月付是对目前各家推出的信用支付产品的升级,通过对商户端和用户端的双重补贴且包赔,升级自己的信用服务,提升用户粘性。

同时也是对标类信用卡相关的产品,花呗在接入央行征信以后实际上对用户是很大的震动,所以希望能够在服务上加码从而更多的让利用户。

在麻袋研究院高级研究员苏筱芮看来,花呗推出月月付一是与美团形成正面对抗,在“月付”这种形态的新产品拓展方面快速抢地盘,提升用户活跃度。

二是与阿里生态中的商家共同探索后疫情时代的发展之路,尤其是疫情期间受影响较多的线下商户。产品的推出可以吸引更多客户,进而帮助商家提升经营业绩。

美团“杠上”阿里

信用支付硝烟再起

在花呗上线新产品月月付的同时,美团和阿里的战火也继续升级。

今年5月,美团“月付”功能正式上线,支持延期还款和分期还款,可在美团系的美食、外卖、酒店、旅行等诸多消费场景使用。

7月29日,有用户称在使用美团支付时发现,美团月付和银行卡支付占据优先位置,其次为微信支付,而支付宝支付未在支付选择列表上。

随后,美团创始人王兴在饭否回应称,“淘宝为什么还不支持微信支付?微信支付的活跃用户数比支付宝多,手续费也比支付宝低。”

不过,金科行业测试后发现,无论是IOS系统还是安卓系统,均为部分用户的美团不支持支付宝支付,也有用户仍正常使用。另据最新回应,用户联系客服后即可恢复使用支付宝支付。

事实上,美团曾在2016年、2018年分别有过两次暂停使用支付宝支付功能的经历。

王蓬博指出,美团取消支付宝是意料之中。当支付宝补全生活服务,双方就已经是直接竞争关系。美团取消支付宝对美团来讲实际上是从信用支付切入C端支付的一个开始,代表美团要大力发展自有金融体系。

“正常的市场行为,就像淘宝没有微信支付,京东没有支付宝支付,互联网巨头是有‘阵营’的,阿里与京东、美团等处于对立阵营,竞品之间天然会产生排斥效应。互联网巨头在自有生态环境下的产品垄断,是其在市场竞争格局中的自发行为,不仅存在于线上电商渠道,还存在于线下各种商超小店内。”苏筱芮也表示。

此外,金科行业注意到,除美团外,今年以来,腾讯、360等互联网巨头纷纷加码信用支付。

3月份,微信“分付”产品开始灰度测试;6月,360金融、微信分别推出了各自的信用分产品,直接对标阿里的芝麻信用分。

苏筱芮告诉金科行业,信用支付市场目前以互联网巨头为主,既有场景优势,又有金融牌照优势;其形态主要分为两类,一种是花呗这样的消费信贷产品,而另一种是类似于AppleCard这样的虚拟信用卡。

“在信用支付市场,巨头流量和交易规模都是最大。目前来看,支付宝的花呗从体量和用户上无出其右。”王蓬博进一步补充道,各家平台的基因不同,导致信用分的作用有大有小,相比之下花呗和分付的场景更宽。未来比较看好类似美团和今日头条这种能够控制场景的平台,因为可以联合商家一起争取用户。

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